¿Qué es Marketing?

“Todos en la empresa deben actuar guiados por el punto de vista del cliente”. Peter Drucker 

En la situación actual de los mercados, con una oferta que excede a la demanda de cualquier producto, la clave de la supervivencia y la rentabilidad empresarial está en entender cómo se producen los intercambios, es decir, en entender el marketing. 

MARKETING NO ES VENDER LO QUE SE TIENE

MARKETING ES PRODUCIR LO QUE SE PUEDE VENDER

Son varios los autores que han definido qué es el marketing, entre ellos:

Marketing es un proceso social y de gestión a través del cual los distintos grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean, creando, ofreciendo e intercambiando productos con

valor para otros. P. KOTLER

El marketing es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precios, promover y distribuirlos a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización. STANTON, ETZEL y WALKER

El marketing es una función de la organización y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a los clientes, y para manejar las relaciones con estos últimos, de manera que beneficien a toda la organización...A.M.A.

Por lo tanto, el Marketing es un proceso social y de gestión a través del cual los distintos grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean, creando, ofreciendo e intercambiando productos con valor para otros.

Esta definición descansa sobre los siguientes conceptos básicos: necesidades, deseos y demandas; productos; valor; coste y satisfacción; intercambio, transacciones y relaciones; mercados; marketing y buscadores de intercambios.

En el próximo vídeo, podéis escuchar como P. Kotler, considerado el padre el Marketing, intenta explicar el concepto de Marketing.

En las siguientes entregas iremos analizando cada uno de los conceptos que están incluidos dentro del Marketing.